ЗАКАЗ ПО ТЕЛЕФОНУ
(3822)23-33-50
ЗАКАЗ НА ПОЧТУ

suvenir@domputnika.ru

Корзина: Товаров (0) на сумму 0 Рублей

Обмен возврат

В нашей фирме - ООО " Лето-М " приняты все разумные меры к тому, чтобы обеспечить качество и своевременность выполнения заказов.
Иногда в виду сложности производственного процесса, недопонимания либо другим обстоятельствам происходят ситуации когда необходимо обменять или вернуть товар.


Просим вас ознакомиться с правилами обмена или возврата товара:


1 Всегда сохраняйте чек. Только при наличии чека будет возможность обменять или вернуть товар.
2 Всегда проверяйте товар на качество и соответствие вашим требованиям при выдачи его вам. Если на товаре есть сколы, замятия, порыв ткани, царапины требуйте замены. Товар не подлежит обмену или возврату при наличии сколов, замятий, порывов ткани, царапин после того как вы его приняли у менеджера и вышли с места продажи.
3 Товар подлежит обмену или возврату в любом случае если брак допущен при производстве товара, включая создание макета. Обратитесь к любому нашему менеджеру и вам помогут.
4 Если вы заказали макет для нанесения на подарок, внимательно проверяйте его конечный вариант, обратите особое внимание на надписи и расположение фотографий. После того как вы устно или письменно подтверждаете, что вас дизайн устраивает, мы не несем ответственности за ошибки допущенные в этом макете.
5 При заказе одежды с вашими картинками или надписями предварительно померьте её и убедитесь что она подходит по размеру, фасону и цвету. Вы не сможете вернуть одежу с вашими картинками если вы подтвердили размер, фасон и цвет, а она в итоге вам не подошла.
6 Все товары из каталога не подошедшие по размеру, цвету, принту на нём, могут быть обменены на другую или мы вернем вам деньги.
7 Мы всегда стараемся с пониманием подойти к любым претензиям и сделать все от нас зависящее, для решения сложившейся ситуации. Надеемся на взаимное понимание.

 

Давайте жить дружно!

 

Порядок действий при обмене или возврате товара.
1 Обратитесь к любому менеджеру нашей фирмы
2 Предоставьте чек и товар
3 Объясните устно или напишите(предпочтительнее), что вы хотите
4 Оставьте ваши контактные данные
5 В течении 3х дней мы найдем решение сложившейся ситуации.

 

Если вам не смогли помочь, нагрубили, и по другим вопросам звоните напрямую управляющему +7 909 543 3340

Места

Дом Путешественника
пер.Плеханова 5а